2-й Форум «Экосистема электронной коммерции»

30 марта в отеле «Шератон Палас» компания АНConferences проведет 2-й Форум «Экосистема электронной коммерции».

   Форум является площадкой, на которой эксперты делятся фундаментальными знаниями и лучшими практиками создания инфраструктуры для электронной коммерции. Вас ждут кейсы, инсайты, воркшопы от лидеров рынка. Представители государственных органов расскажут об изменениях и нововведениях в законодательной базе.

Какой должна быть внешняя и внутренняя экосистема для успешного ведения электронной коммерции? В какой момент необходимо менять внутреннюю инфраструктуру? Какие предпосылки должны для этого быть? Что сегодня необходимо компаниям для успешной торговли в онлайн? Какой должна быть SEO-стратегия в глобальном масштабе? Как увеличить аудиторию интернет-пользователей, сохранив монетизацию и увеличив выручку? Как сегодня меняется мир электронной коммерции? В чем формула успеха?

Проблема отсутствия инфраструктуры и её слабой организации, неполная законодательная база, например, для торговли в интернете драгоценными изделиями и лекарствами – только часть нерешённых проблем. Показать важность комплексного подхода в борьбе за увеличение прибыли, взаимозависимость окружающей внутренней и внешней бизнес-среды – одна из задач Форума. Участие в мероприятии позволит изучить и проанализировать тенденции электронного бизнеса, оценить позицию и перспективы своей компании.

*Эксперты Форума:

Сергей Колесняк – digital-директор, «Tele2 Russia»

Алексей Ручкин – директор по электронной коммерции, «Адамас»

Виталий Панарин Алексей Ручкин – директор по электронной коммерции, «Адамас»

– digital marketing director, «Media Markt»

Никита Журавлёв – head of digital communications, «220 Вольт»

Максим Шелуханов – директор по электронной торговле, «Техносила»

Юрий Божор – начальник отдела анализа рисков и перспективных технологий финансовой доступности, Центральный Банк РФ

Михаил Дрокин – руководитель службы по работе с агентствами СЗФО, ПФО, ЮФО, «Яндекс»

Денис Охримович – руководитель по маркетинговым коммуникациям, Сегмент Mass Affluent, «Альфа-Банк»

Дмитрий Дворецкий – директор по электронной коммерции, «Hoff»

Алексей Вайсберг – директор департамента электронной коммерции, «Почта России»

Михаил Осин – web-директор, «OZON»

* – Следите за обновлениями, пул экспертов продолжает формироваться!

Регистрация на мероприятие: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1114

Контакты:

По вопросам выступления и спонсорства:

Людмила Сацкая

программный директор/руководитель проекта
Тел.: +7 499 653 99 63 (доб. 111)
E-mail: Satskaya@ahconferences.com

По вопросам спонсорского участия:

Юлия Амехина

менеджер по работе с партнерами
Тел: +7 499 653 99 63, (доб. 120)
E-mail: yamehina@ahconferences.com

По вопросам делегатского участия:

Ирина Потапова

руководитель отдела по работе с клиентами
Тел.: +7 499 653 99 63 (доб. 115)
E-mail: ipotapova@ahconferences.com

Предварительная программа:

Сессия 1. Внешняя и внутренняя инфраструктура электронной коммерции. Законодательная база

• Критерии разработки эффективной внутренней инфраструктуры компании для электронной коммерции
• Как влияет внешняя среда на e-commerce? Изменения в законодательной базе
• Какие конкурентные преимущества компании можно создать, меняя существующую инфраструктуру?
• Повышение доступности для людей с ограниченными возможностями: улучшение юзабилити сайта для слабовидящих
• Юридическое сопровождение электронной торговли
• Специальные платежные системы
• Система налогообложения и таможенных тарифов

Сессия 2. Web-merchandising. Управление сайтом компании. Web-аналитика

• Разработка и защита новых стратегий продвижения сайта
• Адаптивные сайты (HTML5) – сайты будущего?
• Cайт как медийный ресурс. Разработка стратегии роста аудитории
• Тренды «продающих сайтов» 2017 года
• Новый интерфейс – новая жизнь. Как сделать его правильным?
• Мобильный трафик: как с ним работать и для каких ниш он актуален?
• Как использовать данные по посещению сайта в разрезе девайсов (деcктопы, планшеты, мобильные телефоны)?
• NEW! Workshop «Разработка и защита новых стратегий продвижения сайта»

Сессия 3. Операционная деятельность. Управление бизнес-процессами. Автоматизация. Провайдеры, технологии и практические кейсы

• Операционные стандарты и оперативный контроль
• Обзор новых бизнес-моделей. Маркетплейсы: онлайн-магазины будущего? Интернет-магазин vs. маркетплейс
• Как организовать эффективный Shelf-connected Supply Chain (процесс от планирования продаж до исполнения доставки в магазины)?
• Планирование как способ решения проблемы комплектации заказов в срок
• Как выбрать ПО и какие новые технологии применить для успешного электронного бизнеса?
• NEW! Workshop «Оцифровка основных показателей бизнеса онлайн»

Сессия 4. Эффективные способы и инструменты увеличения продаж. Омникальность электронной торговли как успешная стратегия развития. Управление клиентским опытом

• Проблемы и решения при реализации стратегии омниканальности. Выбираем ПО для омниканального сервиса
• Управляем единым ID клиента, заказа, продукта
• Контакты с клиентом. Как часто и по каким событиям? Кросс- продажи
• Мотивация в коллцентре. Оплата за результат
• Новые методы и способы продаж в интернете. Геймификация
• Мультиканальность как способ увеличить продажи за счет сегмента маломобильных групп
• Управление BigData в e-commerce. Новые подходы к сегментации клиентов. Сервисы предиктивной аналитики
• Трансформация CRM в новой цифровой реальности
• Практические аспекты риск-менеджмента интернет-магазина и их влияние на custumer service

Сессия 5. Digital&Mobile. Критерии успешного SMM

• От «зоопарка» приложений к digital-платформе: лучшие практики
• Дополненная реальность. Как создать прорывную технологию?
• Кейсы по интеграции мобильных приложений
• Управление репутацией бренда в интернете: как бороться с негативом? Особенности поддержки клиентов
• Разработка портфеля рекламных продуктов в социальных сетях. Какой должна быть эффективная реклама в соцмедиа?
• Топ -10 E-commerce мобильных приложений для IOS и Android
• NEW! Workshop «Как привести в Instagram аккаунт больше 150-и тысяч живых подписчиков за 20 дней?»

Сессия 6. Новое в организации системы доставки. Логистика и склад. Фулфилмент для E-commerce

• Новое в организации системы доставки. Логистика и склад. Фулфилмент для E-commerce
• Оперативность доставки как важнейшее конкурентное преимущество:

1.1. Последние тенденции в области доставки: дроны на службе у бизнеса

1.2. Доставка с помощью такси: новые возможности

1.3 Зачем Mail.Ru Group купила Delivery Club?

• Инвентаризация склада. Решение проблемы сопоставления заявленных остатков с фактическими
• Комплектация заказов. Как избежать ошибок?
• Политика доставки банковских продуктов
• Как не потерять продажи на фоне реорганизации систем логистики, ассортимента и работы с заказами покупателей?
• Критерии выбора контрагентов в транспортно-логистической сфере