Amazon, наконец-то, запустил свой бизнес в Австралии.
Австралия представляет собой лакомый кусочек, который так и просится в рот. В этой стране, которая заняла целый континент, проживает 24 млн человек и существует все две крупные сети супермаркетов, два крупных продавца электроники, два крупных строительных универмага, и две большие розничные сети.
То есть, в каждой сфере торговли здесь орудует всего два игрока, что не могло не отразиться на качестве товаров и обслуживания. Большинство австралийских магазинов и супермаркетов отказываются оформлять возвраты, со скрипом соглашаясь на обмен поврежденных товаров (о том, чтобы вернуть деньги, не может быть и речи).
То есть, если вы что-то купите, а потом увидите этот товар дешевле, но в другом месте, или просто передумаете в силу определенных обстоятельств – это ваша проблема.
Приход Amazon изменит ситуацию. Компания обещает принимать возвраты, гарантирует возврат средств за испорченный товар и, несомненно, устроит сезон грандиозных скидок на Рождество.
Источник: Forbes
Автор: OffshoreView