Бизнес Интересное

Узнайте, какая программа для салона красоты подходит именно Вам

программа салон, бесплатный CRM система

Современная сфера услуг развивается в ногу со временем. Сознательные владельцы салонов красоты стремятся использовать все возможные инструменты, чтобы повысить качество обслуживания. Неоценимую помощь в этом окажет специальная компьютерная программа, которая автоматизирует реализацию большинства маркетинговых задач для салона красоты.

Какие задачи поможет решить программа для салона красоты?

Открывая салон красоты, владелец стремится сразу же начать получать прибыль, чтобы покрыть издержки и выдержать конкурентную борьбу. Уже на этапе регистрации бизнеса следует позаботиться о правильном управлении салоном. В этом поможет компьютерная программа, специально созданная для салона красоты.

Узнайте, какие возможности предоставит программа салону на старте:

1. Чтобы быстро сформировать клиентскую базу, учесть все предпочтения и особенности каждого из потенциальных и существующих клиентов, сразу же заносите в программу все полученные сведения. Узнайте дату рождения клиента, сохраните журнал его посещений, впишите особые запросы и предпочтения в специальную форму. Это поможет обеспечить обратную связь, индивидуальный подход и предоставить именно то, что он желает получить. В ответ вы получите удовлетворенность сервисом, постоянную клиентуру и обеспечите ее рост.

2. Ведите учет материалов в программе, так вы сможете своевременно проконтролировать перерасход и не допустить, чтобы они в самый неподходящий момент закончились. Настройте оповещение при окончании запасов. Смотрите расход материалов в разрезе каждого из мастеров для предотвращения хищения.

3. Настройте систему учета заработной платы сотрудников. Ведите учет отработанного времени, организуйте систему бонусов и поощрений.

4. Свяжите платную или бесплатную CRM систему с сайтом — разрешите посетителям самим записываться к свободным мастерам, обеспечьте им доступ к списку предоставляемых услуг и прайсам.

5. Автоматизируйте систему напоминаний о предстоящем визите, настройте SMS-рассылку в рекламных и административных целях.

Автоматизация бизнес-процессов в самом начале деятельности салона красоты позволит сразу же получить конкурентные преимущества, минимизировать издержки и настроить систему ведения учета. Программа для салона позволит владельцу сразу же внедрить необходимую систему контроля за его работой.

Читайте также: 5 способов поднять посещаемость фитнес-клуба на 30%?

В каких случаях нужна CRM система для салона красоты?

Специально разработанное программное обеспечение в бьюти-сфере — необходимая вещь для успешного развития бизнеса. Конкуренция среди салонов красоты велика — останется на плаву лишь тот, кто сможет предоставлять более качественные услуги за меньшую или более справедливую цену.

Чтобы обеспечить беспрерывный поток клиентов, владелец салона должен сразу составить портрет своей клиентуры, оценить уровень конкуренции в месте своей деятельности и предложить именно те услуги, в которых его клиенты нуждаются. С помощью программы можно проанализировать популярность того или иного вида услуг, определить средний возраст и психотип клиентов, чтобы развивать пользующееся спросом направление.

Установив программное обеспечение, владелец салона может сэкономить, разгрузив своего администратора и поручив ему выполнять другие задачи — например, маркетинговые.

Автоматизация позволит:

– избежать недоразумений, связанных с тем, что клиент забыл о назначенном времени посещения — система вовремя оповестит его;

– не допустить записи на одно время нескольких клиентов;

– проанализировать успешность работы мастеров с целью повышения эффективности работы;

– запустить систему допродаж, что позволит получить дополнительный источник дохода и улучшит сервисное обслуживание клиентов;

– мастеру подготовиться к приходу клиента и оказать ему именно те услуги, на которые он рассчитывает — для этого достаточно ознакомиться перед визитом клиента с его персональной карточкой;

– внедрить систему записи на следующую процедуру, таким образом, вы не только позаботитесь о клиенте, но и обеспечите себе стабильный доход.

Читайте также: Как получить кредит для малого и среднего бизнеса

Рейтинг лучших программ для салонов красоты

Чтобы автоматизировать работу своего салона красоты, выберите подходящую под специфику и запросы программу. Существует множество бесплатных CRM систем, которые помогут наладить работу.

Вот некоторые из них:

– «Мой салон» — универсальная программа для сферы оказания услуг.

– «Управление салоном красоты» — в бесплатной версии представлен ограниченный набор услуг.

– BeautyPlanner — адаптированная для салонов красоты версия планировщика.

– BloknotApp — у бесплатной версии минимальный набор функций.

Если же вы хотите получить расширенный функционал, индивидуальный подход техподдержки и подстройку под индивидуальные особенности, тогда заказывайте платное программное обеспечение. Чтобы понять, подойдет вам та или иная платная программа, скачайте демо-версию. Такая возможность предоставляется практически всеми разработчиками.

Современные программы для салонов позволяют решить множество задач, которые стоят перед владельцем салона, реализуют его устремления по развитию и расширению бизнеса. В отличие от простых офисных программ и ведения записей на бумаге — специальная программа автоматизирует множество простых действий и сложных расчетов — предоставит на выходе аналитические данные, которые нужны для маркетинговых и финансовых целей.

Автор: Галина Никитина

Автор: OffshoreView