Экономика

Чёрная пятница 2018: что нужно знать о самой известной распродаже?

Черная пятница 2018 | История известной распродажи

Как понять самую суть «Чёрной пятницы» людям, выросшим в СССР? Людям, привыкшим слышать: «Завтра может не быть» – и поэтому хватающим любой товар, который может пригодиться – любое количество (насколько хватает наличных), принимая самую невероятную «нагрузку» (когда ради права купить нужного «ежа» навязывают абсолютно ненужного «ужа»)… Если же товар продаётся дешевле обычного – значит, просрочен, испорчен – других вариантов нет!

Чужой опыт говорит другое.

Чёрная пятница в США

День благодарения США впервые отпраздновали при Дж. Вашингтоне 26.11.1789, другой президент – А. Линкольн – назначил День выходным, заодно национальным праздником, Ф. Рузвельт  в 1939-м перенёс праздник с последнего на четвёртый ноябрьский четверг. Последствия были серьёзными: шестнадцать штатов выступили против, отказавшись изменить традиции. После двух лет сумятицы 26.12.1941 закон, принятый Конгрессом, подписал Рузвельт. Перенос дня был предпринят для… продления предрождественского сезона покупок. После этого появление «Чёрной пятницы» стало неизбежным, как индивидуальное исполнение большой американской мечты.

На День благодарения несколько поколений семьи собираются в доме старших на праздничный обед. Каждый произносит благодарность за происшедшее. После торжеств работающие члены семьи разъезжаются по своим офисам/предприятиям. В 1966-м в Филадельфии появился этот день траурного цвета, обозначивший  невероятные автодорожные пробки. Власти штатов среагировали решительно: ввели официальный праздник для госслужащих (нередко – также для других категорий работников) на «День после Благодарения». Таких штатов оказалось 25 (всего – 50 плюс федеральный округ Колумбия). Розничные продавцы творчески развивают появившийся в XIX веке обычай распродаж; граждане штурмуют магазины, тем самым разгружая дороги. Поскольку первым покупателям – серьёзные скидки, участие в таких мероприятиях стало практически национальным спортом наряду с бейсболом. Скоро «пятницы» начали стартовать не ранним утром или даже ночью, а утром четверга1.

Проявили «чёрные пятницы» и свои чёрные стороны. Только с 2006 г. в США насчитывают 7 погибших и свыше ста раненых/травмированных2. Прагматичные американцы пошли знакомым путём: ввели Cyber-понедельники. Не успел осуществить свою шопинг-мечту – в понедельник на работе делай акционные покупки на сайтах Интернет-магазинов.

Читайте также: Как влияет на выбор покупателя психология продаж

Чёрная пятница в Германии

Уже более 10 лет «Чёрная пятница»  – составная часть германского шопинг-ландшафта. Первые рекламные предложения в ФРГ в 2006 разместила Apple. Не все рады приходу международных торговых концернов, устанавливающих собственное рыночное доминирование, но – глобализация…

В ФРГ вместо «Чёрной пятницы» рекламируют «Чёрную неделю», «Чёрные покупки», акции продолжаются полную неделю (режим работы – обычный), ценовые скидки на товары немногим больше привычных акций.

В 2017 уже 89% всех немцев знали «Чёрную пятницу», примерно 60% желали в ней участвовать.

Согласно данным Центра розничных исследований, немецкие клиенты потратили около € 130 млн. ($ 154 млн.) в 2016 в течение четырех дней (с «Чёрной пятницы» до «Cyber-понедельника»)3.

Для 60% немцев акция становится стартовым выстрелом для начала рождественских покупок. 63% даже полагают, что благодаря «Чёрной пятнице» и «Cyber-понедельнику»4 смогут купить прекрасные рождественские подарки по разумной цене родным и близким. Однако большинство граждан ФРГ (82%) изучает предложения и продолжает обход магазинов (также интернет-магазинов), сравнивая цены. Часть покупателей (31% женщин и 25% мужчин) так заворожены соблазнительными скидками, что тратят значительно больше запланированного5. Кроме того, на совершение покупки может повлиять и психология цвета.

Никакая бочка мёда не существует без половника дёгтя: два года назад журнал  «Штерн» опубликовал скандальную статью «Грязные скидки Amazon». Оказывается, товары, предлагаемые корпорацией со скидками 50-75%, подешевели далеко не так значительно (примерно на 20-30%), поскольку рассчитывали их к выдуманной цене6.

Чёрная пятница в Австрии

Австрийцы, особенно венцы – романтики. Не только вальсы, здания, кофе, штрудели – сам процесс совершения ими покупок захватывающе романтичен. Австрийские цены в период распродаж порою выше среднеевропейских, однако венская рождественская торговля имеет приятную особенность – возможность в течение 14 дней вернуть покупки.

Вену заполоняют надписи «Reduziert», «Tiefreduziert». Австрийские «Чёрные пятницы» ежегодно наращивают успех, увеличивая количество желающих продать и купить. Мировая тенденция здесь последовательно побеждает. Объёмы розничной торговли минимум шесть последних лет уверенно растут на 1,8-3,0% ежегодно, «пятницы» сыграли свою положительную роль7.

Австрия – родина поэтического термина «лунные цены», придуманного около десяти лет назад защитниками прав потребителей за проделки розничных торговцев с завышением цен производителей, «надувая» размер скидки до неприличия. Смысл высказывания: эти цены так же близки к реальности, как наша планета к Луне. Разумеется, торговцы уже побаиваются настолько шалить, но поэтические слова бессмертны!

«Чёрные пятницы» дают возможность желающим дополнить свой платяной шкаф новыми – и недорогими – стильными вещами, исполнить давно лелеемые желания, приобрести первые рождественские/новогодние подарки. В США наибольшее количество покупок приобретаются в реальной торговле, в Австрии скидки взрываются главным образом благодаря интернет-магазинам, подтверждая репутацию австрийцев как любителей комфорта8. Напомним, что ранее мы писали о том, как музыка управляет настроением потребителя.

Чёрная пятница в Украине

Праздник интенсивного шоппинга в Украину пришёл осенью 2013-го, наращивая интерес к себе год от года. Прошлогодние продажи выросли наполовину при увеличении числа покупателей на треть9. Большинство скидок касалось одежды с обувью (25-70%!); техника, электроника, мебель подешевели только на 15-20%10.

Ожидается, что 23.11.2018 результатом штурма магазинов в Украине станет средний чек 2,98 тыс грн ($113). Сравним: покупатели США непременно отдадут $515, ФРГ – $239, Польши – $175, Беларуси – 15011.

Читайте также: Аромамаркетинг: чем на самом деле пахнет реклама?

Украина только пытаемся дотянуться до великолепия празднично украшенных и иллюминированных площадей Берлина, Вены, Мадрида, однако интернет-магазины позволяют ощутить азарт «Чёрной пятницы», «Cyber-понедельники» стремительно увеличивают популярность, становясь неотъемлемой частью нашей жизни. Скоро они станут обязательной частью нашего благополучия!

1 https://finance.tut.by/news570606.html?crnd=67059

2 https://strana.ua/news/107029-chernaja-pjatnitsa-2017-kak-v-ssha-kalechat-i-ubivajut-druh-druha-za-skidku.html

3 https://en.wikipedia.org/wiki/Black_Friday_(shopping)

4 https://de.wikipedia.org/wiki/Cyber_Monday

5 https://vm.ru/news/2014/12/04/kak-prohodit-chernaya-pyatnitsa-v-drugih-stranah-272702.html

6 http://www.sanalbasin.com/amazons-schmutzige-rabattfalle-7283563/

7 https://blogs.klerk.ru/users/46107/post168397/

8 https://de.wikipedia.org/wiki/Black_Friday

9 https://mc.today/azhiotazh-vokrug-skidok-v-10-i-zavyshennye-nakanune-tseny-chto-chernaya-pyatnitsa-prinesla-ukrainskomu-biznesu/

10 https://www.segodnya.ua/ukraine/chernaya-pyatnica-v-ukraine-kak-ne-progadat-na-rasprodazhah-1091402.html

11 http://finance.bigmir.net/budget/95796-Skol-ko-deneg-potratjat-ukraincy-v-Chernuju-Pjatnicu-2018

Автор: