Финансы

Пришел огромный счет за старую банковскую карту? Не спешите платить — штраф можно оспорить

Нередко банки отправляют своим клиентам счета за обслуживание уже недействительного пластика. В таком случае не стоит спешить погашать задолженность. Чаще всего такие действия банка являются противоправными и их можно оспорить.

пустые карманы

Каким образом банковские сотрудники могут навешивать несуществующие долги

Некоторые банки могут списывать с карточек клиентов деньги на погашение долга за обслуживание счета. При этом списание возможно даже в том случае, если на карте нет средств. Представители финансовых организаций просто откроют кредитную линию на дебетовом счету (овердрафт) и получат средства для погашения задолженности.

При этом сам клиент, не подозревая о существовании овердрафта, с каждым месяцем будет все дальше увязать в кредитном болоте.

Запрашивать долг представители банка начинают только спустя несколько лет после его «навешивания». Обычно в это время пластик уже сто лет как недействителен и безнадежно утерян, а сумма, требуемая к возврату, достигает пределов космоса.

И хорошо, если стяжательством занимается сам банк, в котором клиенту некогда «посчастливилось» открыть счет. Гораздо хуже, если договор был продан коллекторской компании. А те, как известно, ведут переговоры со своими должниками весьма своеобразно, часто пренебрегая правами человека и переступая черту закона.

Подобная ситуация была у жителя Пермской области. У него действительно был непогашенный долг в «Сбербанке». Однако вместо того, чтобы снимать деньги с карты по мере поступления на нее средств, сотрудники списали всю сумму под проценты. По закону они не имели на это права, так как клиент не заключал с ними кредитный договор. После продолжительных судебных разбирательств, власти признали действия «Сбербанка» незаконными.

Что делать если банк требует погасить долг по старой карте

Мы уже выяснили, что спешить погашать старые долги не стоит. Однако и игнорировать требования банка – не вариант. В данной ситуации следует предпринимать решительные и юридически грамотные действия.

Действия клиента

Если банк оформил кредит на погашение долга без ведома клиента, необходимо поступать следующим образом:

  1. Обратиться непосредственно в банк и попытаться выяснить ситуацию.
  2. Написать заявление, в котором указать факты, подчеркивающие противоправные действия сотрудников.
  3. Дождаться письменного ответа от финансового учреждения.
  4. Если ответ окажется неудовлетворительным, обратиться в Центральный банк с письменной жалобой.
  5. Дождаться решения по делу.

Чаще всего Центральный банк выносит решение в пользу клиента и снимает с него обязательство по выплате кредита. Если же этого не произошло, нужно обращаться в суд.

Действия банка

После получения жалобы банк обязан рассмотреть ее и отправить ответ в течение месяца. Удовлетворительным решением можно считать снятие обязательств с клиента по выплате кредита. Однако чаще всего финансовые учреждения борются за свою правоту до последнего. Поэтому пострадавшим нужно быть готовым к долгим разбирательствам.

подписание договора

Аргументы, которые пригодятся для разбирательств

Чтобы повысить шансы благоприятного исхода всех разбирательств, необходимо грамотно сформулировать свою точку зрения и привести аргументы в свою пользу. Основными доводами в данном случае могу стать:

  • неправомерность оформления кредитного договора с учреждением;
  • отсутствие факта информирования клиента о годовой процентной ставке, стоимости кредита и штрафе в случае просрочки;
  • отсутствие завизированного согласия клиента на списание средств под кредитный процент (грубо говоря, подписи на кредитном деле).

Также можно ссылаться на Условия и правила предоставления банковских услуг, согласно которым списание регулярных платежей должно производиться за счет имеющихся на счете денежных средств, а не под проценты.

Кроме того, следует помнить, что клиент может не платить за обслуживание пластика, если он не используется в течение трех месяцев.

Некоторые банки могут списывать средства за обслуживание просроченной карты под годовой процент.

Начисление такого кредита является незаконным, поэтому клиент имеет право не выплачивать долг.

Однако клиентам банков следует быть начеку с самого начала сотрудничества. Внимательно читайте все бумаги, предоставляемые на подпись сотрудниками финучреждений. И никогда не стесняйтесь задавать вопросы, если определенный пункт договора вызывает сомнения либо недопонимание.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
(Пока оценок нет)
Загрузка...
Поделитесь в сетях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *