Продолжаем список 10 примеров из малого бизнеса, которые могут многому научить.
- В любой стране можно найти возможности, и отличным примером этого является семейный бизнес проката видео Family Video на Среднем Западе, который приносит отличную прибыль.
- Даже в хорошие времена некоторые работники будут разочарованы. Как бы ни старались работодатели, люди всегда будут искать что-то лучшее. Поэтому нужно быть готовым к тому, что лучший сотрудник может уйти.
- Индийский книготорговец может научить некоторым вещам даже Amazon. А нас он учит, что клиенты всегда предпочитают отличный сервис, независимо от того, кем он предоставлен.
- Иногда бывает слишком много технологий. Полностью автоматизированный ресторан в США, который постепенно закрывает отделения по стране, тому доказательство.
- Иногда малый бизнес – это не просто зарабатывание денег. Сотрудник Dunkin’ Donuts спас пропавшего без вести клиента и напомнил всем нам, что мы – часть сообщества.
Источник: washingtonpost.com
