Нельзя точно ожидать, что Amazon или Microsoft будут проектировать тракторы, двигатели или корабли. Смогут ли такие компании разрабатывать программные решения, которые «захватят» промышленность?
Ответ – да. Но это будет нелегко. Это потребует огромных инвестиций в создание новых возможностей для технологических гигантов. В частности, необходимо преодолеть три препятствия:
- Физика аппаратного обеспечения. Такие компании, как Rolls Royce, разрабатывают и производят реактивные двигатели. За ними стоит серьезная наука. Это сильно отличается от таких компаний, как Amazon, где маркетинг более важен, чем технический опыт.
- Доверие клиента. Промышленные гиганты имеют хорошо зарекомендовавшие себя бренды, они уже выстроили прочные отношения с клиентами. Технологические гиганты могут работать с промышленными заказчиками, но они должны сначала заслужить доверие.
- Сложность в определении рисков. Промышленные компании имеют четкие знания о продукте и его возможностях. Поэтому такие компании, как Rolls Royce, могут гарантировать конечные результаты (более высокую скорость, экономичность и надежность). Технологическим гигантам будет очень сложно гарантировать конечные результаты и рисковать с компаниями, деятельность которых им мало известна.
Источник: hbr.org
