Результаты нового исследования показывают, что в течение ближайших 10 лет использование роботов может привести к закрытию свыше 7,5 рабочих мест в сфере розничной торговли. Такая ситуация может привести к еще более тяжелым последствиям, чем те, которые были при внедрении автоматизированных производственных линий на предприятиях. Также отмечается, что в ближайшее время искусственный интеллект и роботы смогут выполнять около половины всей работы.
Уже сейчас предприятия розничной торговли, которые испытывают трудности, стараются оптимизировать свою работу. Так, использование внутри магазинов встроенных смартфонов и информационных панелей позволило уменьшить количество консультантов. Конечно, сейчас речь не идет о том, что роботы полностью заменят продавцов в магазинах розничной торговли, но они смогут улучшить учет товара и облегчить ряд операционных действий.
Источник: nbcnews.com
