Европейская комиссия предложила пакет мер по защите прав потребителей. С одной стороны, исполнительный орган сообщества предлагает ужесточить систему санкций за нарушение правил защиты потребителей, а с другой – облегчить рассмотрение коллективных жалоб со стороны таких организаций, как ассоциации потребителей. Согласно источникам Комиссии, цель состоит в том, чтобы «усилить переговорную позицию» потребителей против компаний, обеспечив им возможность получать компенсацию через суды или достигать соглашений с компаниями.
Европейская комиссия хочет, чтобы в каждой стране штрафы достигали 4% от выставленных счетов компании-нарушителя. Государство-член при желании может установить более высокий максимальный штраф. На данный момент система очень неравномерна в ЕС. В таких странах, как Франция, Голландия и Польша, эти санкции могут достигать до 10% оборота, а в других государствах существуют максимальные суммы, которые в Брюсселе считаются очень низкими: потолок составляет €8688 в Литве, €13157 в Хорватии, €32000 в Эстонии.
Что касается предложения об облегчении коллективных жалоб, Европейская комиссия предлагает, чтобы все государства-члены разрешили потребителям объединяться, чтобы требовать компенсацию от компаний, нарушивших их права. «Квалифицированные субъекты», например, организации по защите прав потребителей, смогут выступать в качестве представителей потребителей для выставления требований. Согласно источникам в Комиссии, речь идет не о дублировании американской модели, в которой группа потребителей может требовать штрафные многомиллионные возмещения, а просто чтобы потребители могли получить компенсацию за фактически нанесенный ущерб.
Источник: expansion.com
