Общество

Как вами манипулируют в интернет-магазинах — 10 уловок, о которых нужно знать

В последнее время все больше потребителей предпочитают делать покупки в интернете, ведь это действительно очень удобно. Практически неограниченный ассортимент, значительная экономия времени (поскольку не приходится ездить по магазинам), различные варианты доставки и оплаты, гибкая система скидок и всевозможные выгодные предложения…  И все так, кроме, пожалуй, двух последних моментов, поскольку гораздо легче поверить в Деда Мороза, чем в акции интернет-магазинов.

интернет-магазин

Намеренное завышение спроса на товары

Самый простой прием, к которому прибегает абсолютное большинство продавцов, заключается в искусственном создании ажиотажа вокруг товара. Для этого достаточно просто указать, что позиция находится в топе, пользуясь огромным спросом у потребителей. А в случае необходимости – привести липовые статистические данные о космических продажах.

 

Намеренное завышение спроса на товары

Самозаполняемая корзина

100 продавцов из 100 идут на такую хитрую уловку, как автоматическое заполнение пользовательской корзины без согласия клиента. В итоге и оглянуться не успеешь, как в Личном кабинете окажется целый перечень из ранее просмотренных товаров. И если опыта работы с такой корзинкой-самобранкой нет, то можно в один лишь клик подтвердить покупку, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Самозаполняемая корзина

Сообщения, суть которых сложно воспринимать с первого прочтения

100-процентное распространение получил и такой способ заставить клиентов совершать незапланированные покупки. Заключается он в составлении сложных для восприятия сообщений. Часто подобные уведомления публикуются на иностранном языке с предложением проставить ползунок в нужное положение. В результате клиент, сам того не ведая, оформляет заказ.

трудные для восприятия сообщения

Бесполезные скидки и промокоды

Еще одна уловка сводится к предложению продавцом бонуса за покупку какого-либо товара на сайте его магазина. Обычно речь идет о скидке или дисконтном промокоде на приобретение следующей позиции.

И все бы ничего, да только это «суперпредложение» имеет срок годности, причем довольно непродолжительный.

Именно это сильно подогревает потребительский азарт на совершение следующей покупки.

И пусть даже речь идет о чисто символической скидке (зачастую заранее заложенной в стоимость товара после введения полученного промокода).

скидки и промокоды

Игра с модными словами

Современные маркетологи все чаще используют всевозможные модные словечки для продвижения собственной продукции. Они автоматически делают более привлекательным даже самый посредственный товар.

Сюда же можно отнести привязку к прославленным городам и странам:

  • «Дижонская горчица»;
  • «Сыры из Франции»;
  • «Итальянский шелк Armani»;
  • «Британский проект».

Эти, казалось бы, совершенно простые словосочетания оказывают на клиентов магическое воздействие, заставляя их поверить в то, что перед ними действительно какой-то суперкачественный эксклюзив. Хотя на самом деле зачастую это совсем не так.

использование модных слов для повышения продаж

Сейчас просматривают

Еще одна уловка, тонко играющая даже на самых крепких покупательских нервах. Особенно если просматриваемая позиция действительно интересует.

Едва заметив, что на данный момент товар просматривает еще какое-то количество потенциальных покупателей, пользователь не выдерживает напора, автоматически добавляя товар в корзину. Даже если до этого он сомневался в целесообразности приобретения именно этой позиции.

информация о том, сколько пользователей просмотрело страничку

Скрытые платежи

Нередки ситуации, когда стоимость товара меняется после оформления заказа. Именно на этом этапе, а не после его внесения в корзину. Ставка делается на то, что покупатель уже не захочет все переигрывать обратно и все-таки кликнет по заветной клавише «Подтвердить заказ».

скрытые платежи

Обратный отсчет времени

Еще один серьезный фактор влияния – обратный отсчет. Этот прием чаще всего используют во время проведения всевозможных акций.

Однако, если не поддаться искушению и зайти на этот же сайт после условного окончания акции, можно будет убедиться в том, что скидка продолжает действовать .

И нередко сроки старого дедлайна чудесным образом смещаются вперед. Вот такое невероятное путешествие во времени.

таймер обратного отсчета

Липовые отзывы

Этот трюк также является одним из самых излюбленных. Ведь как еще проверить качество реализуемой неизвестным производителем продукции в том или ином магазине, кроме как прочесть отзывы «реальных» клиентов?

Да вот беда, более половины комментариев пишут либо сами маркетологи, либо копирайтеры за мзду малую. Последнее, как правило, выдает однотипность текстов, без каких-либо подробностей покупки и особенностей использования приобретенного товара.

фейковые отзывы

Второй товар якобы со скидкой

«Купите это платье сейчас и получите сумочку к нему по скидке в 50%! Спешите, действие предложения ограничено!» – сегодня уже мало кого заинтересуешь такими акциями. Правда, охотники до таких «выгодных» покупок все равно упорно находятся, невзирая на то, что все эти скидки носят весьма условный характер.

скидка на покупку второго товара

Манипулировать людьми очень просто, если ориентироваться в психологии общества. Судя по тому, что все эти схемы продолжают работать, маркетологи недаром едят свой хлеб.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *