Если злоумышленникам в руки попадает номер карты и ФИО ее владельца, то им остается вычислить только срок ее действия и CVV-код. Вроде, и не так сложно, но и не так легко, ведь перебрать нужно довольно много вариантов. Разберемся, насколько это реально, а так же что делать, если это все-таки случилось.
Схема мошенников по подбору CVV и срока действия
Итак, как же мошенники подбирают ваш СVV? Для этого они заходят на сайты любых интернет-магазинов и вводят данные, пытаясь подобрать числа, а затем осуществляют покупку.
Схема выглядит следующим образом:
- CVV-код (который может принимать значения от 000 до 999) пробуют угадать на обычных (настоящих, легальных) сайтах, и при этом покупку осуществляют на минимальную сумму – в таком случае жертва вообще может не заметить списания средств, а таких операций можно провести тысячи. И совершаются они, конечно, в автоматическом режиме, посредством специального ПО;
- если комбинация совпала, злоумышленники заходят в свои специально созданные интернет-магазины и оплачивают фиктивные заказы, после чего выводят деньги.
В том, что такой вид мошенничества снова стал популярным, отчасти виноваты сами интернет-магазины. В условиях пандемии, когда поток заказов увеличился в десятки раз, многие из них отключают опцию проверки CVV-кода и смс-подтверждение операции (система 3D-Secure), чтобы ускорить свою работу. Кроме того, вина может лежать и на банке, если именно он при попытке списания средств не задействовал двухфакторную аутентификацию.
Что делать, если средства ушли?
Первым делом заблокируйте карту. Сделать это можно по телефону горячей линии или через онлайн-банкинг. Обязательно сообщите сотруднику банка о краже денег. Затем отправляйтесь в отделение и напишите там заявление о своем несогласии с проведенной операцией.
Все это нужно сделать не позднее следующего дня после получения уведомления о снятии или переводе средств, которые были осуществлены не вами. Если не успеете – можете получить от банка отказ. После проведения служебного расследования с привлечением платежной системы с вами свяжется представитель банка и сообщит о принятом решении.
Порядок регулирования таких споров устанавливается Федеральным законом “О национальной платежной системе”.
По закону банки обязуются уведомлять своих клиентов обо всех операциях с использованием электронного средства платежа. Поэтому, если злоумышленники украли ваши деньги, а вы о переводе или снятии не были проинформированы, то банк обязан возместить нанесенный ущерб в полном объеме, даже если вы обнаружили кражу не сразу, а через несколько месяцев после ее совершения. В случае отказа банка компенсировать незаконно списанные средства можно обращаться в суд.
Как уберечься
Несколько советов по профилактике мошенничества:
- Никому не сообщайте CVV-код, пин-код своей карты, пароль и цифры из смс, даже сотрудникам банка.
- Включите все уведомления, чтобы в случае попыток злоумышленников снять с вашего счета средства вы сразу об этом узнали из смс или push-сообщения.
- Получив на телефон сообщение с предложением подтвердить покупку, которую вы не совершаете, тут же набирайте номер горячей линии и просите заблокировать карту.
- Установите лимиты: бессрочный, на месяц, на снятие наличных и покупки в интернете. Вы всегда можете изменить их в личном кабинете. Это очень удобный способ обезопасить себя от любого мошенничества или хотя бы минимизировать потери.
Помните, что проблему всегда легче предупредить. Поэтому, чтобы не стать жертвой мошенников, не разглашайте данные своих карт и внимательно читайте все сообщения, которые присылает вам ваш банк.
А как тут уберечься? Если сами работники банков продают информацию.